Ringkasan Kebijakan

TOP 99 Inovasi Pelayanan Publik Indonesia

Sambutan Mentri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi

 

Pemirikan gerakan One Agency-one Innovation tidak muncul tiba-tiba, tetapi merupakan hasil renungan dan pembelajaran serta pengalaman terhadap berbagai upaya peningkatan kualitas pelayanan publik, baik pada tingkat nasional maupun international.

Gerakan One Agency One Innovation tersebut bukan hanya kewajiban untuk menciptakan minimal atau inovasi pelayanan publik setiap Kementrian/Lembaga dan Pemerintahan Daerah, tetapi harus mampu melipatgandakan, baik dari segi jumlah maupun kualitas pelayanan publik serta tersusun dalam agenda yang terencana dengan rapih. Untuk itu di akhir tahun 2013 saya telah membuat Surat Edaran Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 15 Tahun 2013 tentang Kompetensi Innovasi Pelayanan Publik yang merupakan salah satu agenda tahun 2014 sebagai Tahun Inovasi Pelayanan Publik.

Kompetensi Inovasi Pelayanan Publik merupakan metoda sebagai entry point untuk mendukung gerakan One Agency Oe Innovation. Saya merasa gembira, bahwa Kompetensi Inovasi Pelayanan Publik Tahun 2014, walaupun dalam waktu singkat selama bulan januari 2014 masa pendaftarannya secara online, ternyata mendapat sambutan yang baik dari Kementrian/Lembaga dan Pemerintah Daerah. Hal ini terbukti dengan terdaftarnya 515 inovasi pelayanan publik untuk kemudian dengan proses seleksi yang obyektif, terpercaya dan independen, diharapkan dapat diperoleh para inovator terbaik.

Saya meminta hasil seleksi berupa 99 Inovasi terbaik tersebut, minimal ringk
asan kegiatannya dapat dibukukan, sehingga dapat dipertanggungjawabkan kepada masyarakat dan menjadi sumber pembelajaran untuk memajukan pelayanan publik di Indonesia. Dengan mengucapkan puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, saya menyambut baik penerbitan buku Top 99 Inovasi Pelayanan Publik Indonesia tersebut.

Pada kesempatan ini, saya mengucapkan terima kasih kepada Profesor Eko Prajoso, Wakil Mentri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi yang memberikan andil besar dalam pengembangan Gerakan One Agency One Innovation. Ucapan terima kasih ini saya sampaikan kepada GIZ yang telah berkerjasama  dengan baik bersama Deputi Bidang Pelayanan Publik dalam mengimplementasikan Gerakan One Agency One Innovation dengan baik. Tidak lupa saya mengucapakan terima kasih kepada Transformasi.